今年以来，市住房公积金中心充分发挥公积金住房保障功能，不断创新服务理念，完善服务体系，稳步推进各项惠民政策落实落地，使住房公积金管理更加规范、运营更加高效、服务更加便捷。

　　2024年，在全国城市和地区住房公积金可持续发展评估中，市住房公积金中心综合发展指数在全国333个城市和地区中排名第24位，在自治区排名第2位，增值收益率达到3.31%，位居全国第一，展现了强劲的发展潜力。

　　优化服务流程 提升服务质效

　　市住房公积金中心坚持信息化数字赋能，积极探索“智慧公积金”建设，不断拓展线上业务受理范围，切实提升为民服务质效。中心通过门户网站、网上办事大厅、微信公众号、12329热线、自助终端、手机App、蒙速办等办事渠道，实现了从线下到线上、从脚尖到指尖的转变，缴存职工可足不出户办理公积金租房、离职提取、提前还本等业务，实现了高频线上业务“零资料、零跑路”。同时，将公积金贷款信息纳入人行征信系统，实时掌握信息数据，实现了渠道的集成和统一管理。

　　此外，以加强和改进服务作为解决“办事难”的切入点和突破口，市住房公积金中心陆续推出了开展差额对冲业务、周六日延时等一系列特色便民服务举措，相继实施了个人住房公积金组合贷款、商业贷款转公积金贷款顺位抵押、“带押过户”、异地购房本地贷款、加装电梯提取公积金、提高租房提取额度和频次等20余项便民政策，实现了“跨省通办”服务事项19项、个人证明事项“亮码即办”、一站式办理抵押登记，有效解决了群众“多地跑”“折返跑”难题，受到了各界群众的一致赞誉。截至目前，累计办理跨省通办业务2216笔，办结率100%；累计办理个人线上提取业务5934笔、1.32亿元；综合服务平台累计注册6万人次，累计访问81万人次；开通单位网厅业务1421家，线上离柜率81.7%。

　　强化部门联动 高效推进“一件事一次办”

　　市公积金中心坚持把深化“放管服”改革、优化营商环境放在突出位置，依托住房公积金管理服务平台，与不动产、民政、人社、市场监管等部门建立数据共享机制，加快推进政务服务流程优化、模式创新。

　　市公积金中心高效推动“一件事一次办”，接入不动产登记系统，实现住房公积金不动产查询、贷款抵押业务中心窗口代办；接入我市“身后”一件事一次办系统，实现公积金死亡销户提取、户口注销、丧葬抚恤金领取等业务一件事一次办。接入人社退休查询接口，通过中心自主开发的查询平台即可查询职工的退休信息。持续拓展“一件事”范围，今年完成个人账户设立、正常退休提取事项、企业信息变更等4项一件事一次办项目建设。通过部门间数据互联互通，切实提高了公积金业务办理效率，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，为居民带来实实在在的便利。

　　打造立体宣传矩阵 汇聚强大宣传合力

　　市公积金中心大力拓宽线上线下宣传方式，帮助企业和职工充分了解政策、用好政策，确保政策调整落实、落细、落到位。

　　市公积金中心线上通过微信公众号、抖音、微博等新媒体平台开设公积金热点问题问答专栏、制作政策解读短视频，宣传公积金的相关政策与动态。线下持续开展“四进”宣传活动，深入楼盘、小区、企业宣传，现场解读惠民政策，指导群众使用微信公众号、公积金App，提高公积金政策的普及率和便民服务的满意度。以实现无纸化管理为目标，搭建数字化电子档案管理平台，运用电子签章、OCR等技术为业务服务、档案管理、监督管理持续赋能，真正实现“业务系统管数据、档案系统管证据”。

　　截至目前，全市公积金缴存单位1421家，缴存职工10.86万人；累计归集住房公积金170.27亿元，累计提取100.90亿元，累计为3.27万户家庭发放贷款81.33亿元；委贷余额34.94亿元，贷款逾期率为0‰。

　　下一步，市住房公积金中心将持续聚焦群众实际需求，坚持政策导向推出惠民举措，不断推出便企利民的实际举措，为缴存企业及职工提供便捷高效的优质服务。